Text copied to clipboard!
Название
Text copied to clipboard!Специалист по урегулированию страховых претензий
Описание
Text copied to clipboard!
Мы ищем специалиста по урегулированию страховых претензий, который будет отвечать за эффективное и своевременное рассмотрение страховых случаев, взаимодействие с клиентами и страховыми компаниями, а также за обеспечение соблюдения всех нормативных требований и внутренних процедур. Ваша основная задача — анализировать представленные документы, оценивать обоснованность претензий и принимать решения о выплатах или отказах. Вы будете работать в тесном сотрудничестве с другими отделами, включая юридический, финансовый и клиентский сервис, чтобы обеспечить комплексный подход к урегулированию претензий. Важным аспектом работы является поддержание высокого уровня удовлетворенности клиентов и минимизация финансовых рисков для компании. Мы ценим внимательность к деталям, умение работать с большим объемом информации и навыки коммуникации. Если вы обладаете опытом в страховании, умеете принимать взвешенные решения и готовы развиваться в динамичной среде, мы будем рады видеть вас в нашей команде.
Обязанности
Text copied to clipboard!- Рассмотрение и анализ страховых претензий
- Оценка обоснованности заявленных убытков
- Принятие решений о выплатах или отказах
- Взаимодействие с клиентами и страховыми компаниями
- Подготовка отчетов и документации по претензиям
- Соблюдение нормативных требований и внутренних процедур
- Работа с юридическим отделом при спорных случаях
- Обеспечение высокого уровня клиентского сервиса
- Мониторинг и минимизация финансовых рисков
- Участие в обучении и повышении квалификации
Требования
Text copied to clipboard!- Опыт работы в страховании или урегулировании претензий от 2 лет
- Знание страхового законодательства и нормативных актов
- Умение анализировать документы и делать выводы
- Высокие коммуникативные навыки
- Внимательность к деталям и ответственность
- Уверенное владение офисными программами
- Способность работать в команде и самостоятельно
- Стрессоустойчивость и умение работать с конфликтами
- Высшее образование в области экономики, права или страхования
- Готовность к постоянному обучению и развитию
Возможные вопросы на интервью
Text copied to clipboard!- Какой у вас опыт работы с урегулированием страховых претензий?
- Какие методы вы используете для оценки обоснованности претензий?
- Как вы справляетесь с конфликтными ситуациями с клиентами?
- Какие нормативные акты вы считаете ключевыми в своей работе?
- Как вы организуете свою работу при большом объеме заявок?
- Какие программные продукты вы используете для ведения документации?
- Как вы обеспечиваете точность и полноту отчетности?
- Как вы повышаете квалификацию в своей профессиональной области?
